Nie trzeba nikogo przekonywać, że bez kompetentnych pracowników działania związane z korzystaniem z energii nie są możliwe. Wymagania prawne regulują ponadto, przy jakich czynnościach konieczne są odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia. Jednak często zapominamy, że nie tylko bezpośrednio tam, gdzie są instalacje i urządzenia konieczna jest wiedza związana z korzystaniem z energii.
Zależnie od przydzielonych obowiązków, bez zrozumienia tematu trudno o prawidłowe wykonanie zadań i porozumienie pomiędzy osobami, które powinny współpracować. Jeśli więc sposób planowania produkcji ma wpływ na wynik energetyczny firmy – zadbajmy o to, by technolog, planista czy kierownik produkcji mieli możliwość uzupełnić swoją wiedzę o niezbędne zagadnienia dotyczące energii.
Jeśli zakup urządzeń, usług lub rozwiązań ma wpływ na wynik energetyczny – podobnie, zadbajmy o niezbędne dokształcenie odpowiedzialnych za to pracowników. Nawet podstawowe zagadnienia dotyczące korzystania z energii mogą sprawiać problem, jeśli nie mamy odpowiedniego przygotowania.
Osobnym tematem jest świadomość związana z efektywnością energetyczną. Bez niej trudno będzie o skuteczne wprowadzenie zmian. Dlatego warto włączać w rozmowy o wyniku energetycznym firmy wszystkie osoby, które faktycznie wpływają na zużycie energii. Rozwiązania powinny być oczywiście zróżnicowane i dobrane do poszczególnych obszarów działania, jednak warto je zaplanować wraz z planowanymi oszczędnościami.